Q.休業日はありますか？
A. 12月30日～1月3日を休業とさせていただいております。
Q.土日祝日・早朝や夜勤に対応していますか？
A. 対応しています。
当事業所での対応が難しい場合でも同法人の事業所で対応できる場合もございますので
まずはご相談ください。
当事業所での対応が難しい場合でも同法人の事業所で対応できる場合もございますので
まずはご相談ください。
Q.クーラーの掃除や家具の移動、庭掃除などは対応していますか？
A. 自費サービスで対応しています。
介護保険では対応できないサービスについても、自費サービスとして柔軟に対応しております。お気軽にご相談ください。
介護保険では対応できないサービスについても、自費サービスとして柔軟に対応しております。お気軽にご相談ください。
Q.キャンセル料は発生しますか？
A.キャンセルされる日の24時間前までにご連絡をいただけましたらキャンセル料は発生致しません。
12時間前までのご連絡の場合 → 1提供当たりの料金の50％をご請求いたします。
12時間前までにご連絡がない場合 → 1提供当たりの料金の全額をご請求いたします。
12時間前までのご連絡の場合 → 1提供当たりの料金の50％をご請求いたします。
12時間前までにご連絡がない場合 → 1提供当たりの料金の全額をご請求いたします。
Q.通院・移動支援の交通費と外出時の食事代は・・・？
A.ヘルパーの交通費・外出先でのお食事代はご利用者様のご負担となります。
Q.通院時の付き添いは自費は発生しますか？
A.はい。
病院の受付・会計・薬局への同行
待ち時間の付き添い見守り
診察室の中（聞き取り）は発生いたします。
病院の受付・会計・薬局への同行
待ち時間の付き添い見守り
診察室の中（聞き取り）は発生いたします。
Q.保険内でご本人さま以外（家族）の掃除・調理などはできますか？
A.できません。
ご家族様の掃除や調理などは自費にて対応しています。
ご家族様の掃除や調理などは自費にて対応しています。